El objetivo del puesto es potenciar la fidelización de nuestros clientes a través de una excelente experiencia de compra, ofreciendo a cada uno de ellos atención personalizada, distintiva y cordial para que vuelva a elegir la marca. Trabajar en conjunto con la encargada de tienda y brindar soporte en el contraturno dando respuesta y solución a las contingencias que puedan surgir en su turno de trabajo.
- Cumplimiento de tareas operativas y administrativas correspondientes a cada tienda.
- Asesoramiento personalizado al cliente.
- Análisis de venta y envío de reporte diario.
- Cumplimiento de objetivos de venta.
- Control de stock y solicitud para la reposición de mercadería.
- Dar seguimiento a los procesos establecidos.
- Ingresos y Egresos de mercadería (control, orden y exhibición).
- Apertura y cierre de caja, entrega de retiros en efectivo y rendiciones de caja.
- Apertura y cierre de local.
- Orden y presentación del local.
- Facturación (Manejo de dinero).
- Gestionar pedidos de clientes, comunicación y entrega.
- Orden del salón y percheros.
- Actualización de precios.
- Control de alarmas.
- Evaluación y detección de faltantes y/o productos negativos en el sistema.
- Realizar reporte de los 10 productos más vendidos y stock semanal. Prendas a promocionar.
- Stock de packaging semanal-Egresos de Packaging.
- Analizar y solicitar movimientos de mercadería.
- Realizar notas de crédito con autorización previa de su encargada.
- Solicitud de insumos semanalmente.
- Preparación, control y participación en inventarios cíclicos y semanales.
- Completar y mantener actualizada la planilla de horas extras y feriados- Revisarlo diariamente.
- Completar mantener actualizada la planilla de Mantenimiento- Revisarlo diariamente.
- Pedido de reposición de mercadería a otros locales.
- Envío de mercadería a locales, u otros destinos asignados.
- Autostock de artículos.
- Cuidado de uniformes, imagen personal y elementos de trabajo.
- Envío del stock a sector logística (1 vez por semana).
- Listas de difusión/ estados/.
- Atención a productoras (préstamos, devoluciones y canjes). Ejecución y control de devolución.
- Armado de carpeta de Ingresos y Egresos, con impresiones respectivas, semanal.
- Completar planilla de retiros de Pick Up Web, diario.
- Completar planilla de préstamos, canjes y devoluciones, diario.
- Completar planilla de uso de Gift Cards, diario.
- Completar planilla de uso de descuentos cumpleaños, diario.
- Informes novedades, hs extras y feriados.
- Gestión y movimiento de mercadería, rotaciones varias.
- Creación de planilla mensual cierre de caja de Excel.
- Notas de crédito.
- Ser responsable del local en el contra turno de la encargada.
- Pedido de reposición de mercadería a otros locales.
